感動させるおもてなし

大人可愛いネイル専門サロン

ラブリアの川上とみちゃんです😁

ブログを読んでくださりありがとうございます！！

昨日はいつもお世話になっているヨガスタジオの

お食事会に招待され行ってきました♪

ヨガスタジオのオーナーがお料理が上手で

これがプロ級😊✨

とっても美味しくて、美味しくて❤️

全部手作りで手の凝った

自分では絶対しないお料理ばっかり‼️‼️

デザートは焼き立ての台湾カステラ😍

もういたり尽くせりで

おもてなしとはこういう事を言うんだな

と始終感動しっぱなしでした🥰

「おもてなし」には手間暇がかかるもので

感動させる接客には「準備」が必要なことが

この度よくわかりました！

サロンではお一人お一人のニーズをくみ取り

お客様を感動させて、「また、あのサロンにいきたい」

「また、あの人に会いたい」と思っていただける

接客ができているだろうか？

改めて考えさせらせました☺️

私が考えるおもてなしは

お客様の期待の範疇にあるのがサービスで

期待を超えるのがおもてなしだと思っています。

期待通りなら感動はありませんが

お客様の期待を上回った時にだけ

感動が生まれ、リピーターになってくださるのです✨✨

私が意識していることは

「この人のために！」

という思いで施術するという事！！

どのお客様でも同じように、ではなく

「このお客様の要望を叶える！！」

という思いのもと接術や接客をしています😁💕

お客様に笑顔になって頂くために

ネイリストが

施術以外で出来る事は何かなーと

考えていると

ワクワクしてきます❤️❤️❤️

自分も楽しむことがやっぱり大切ですよね😘👍