言ってみたら、ちょっと心が軽くなった話
岡山県 倉敷市 水島
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完全個室、完全予約制の
プライベートネイルサロン
♡lovelya♡
ネイリスト川上とみちゃんです♡
ブログを読んでくださりありがとうございます♪
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こんにちは☺️
気づけばブログがちょっと久しぶりに…💦
Instagramの方に力を入れていたら
あっという間に日にちが経っていました！
またこちらでもゆるりと綴っていきたいと思います🌿
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サロンをしていると、本当にいろんなことがあります。
ありがたいことに
長く通ってくださるお客様も多く
もう家族のように感じる方もいらっしゃいます。
でもその分、気を遣ったり
我慢してしまったりすることもあるんですよね。
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先日も、あるお客様が前日に
「仕事が入ったので行けなくなりました」
とキャンセルになりました。
この方はずっと何年も通ってくださっていて
とても大事なお客様です。
悪気があるわけじゃないって分かっています。
ただ、キャンセルが続くと
どうしても私の心の中に「またか…」
という気持ちが出てしまうんです。
特に今回は土曜日のご予約だったので、
「もしキャンセルがなかったら他のお客様をお迎えできたのに」
と考えると、
正直ちょっともやもやしてしまいました。
でも、
その気持ちを押し込めて我慢するのはやめて、
思い切ってこちらの希望を伝えてみました。
「前もってのご予約だとお仕事の予定が入りやすいと思うので、
行けそう！って思った前日や当日にご連絡いただければ、
私の予定が空いていればその日ご案内しますね。」
そう伝えると、すぐに
「それが一番気楽です。また連絡しますね」
と快く受け入れてくださったんです😭
その言葉を聞いて、本当にホッとしました🥹
私は「お客様に喜んでいただきたい」
という気持ちが強すぎて、
つい「お客様優先で、自分は我慢」
という選択をしてしまう癖があります。
でも今回の出来事で、
自分の気持ちを伝えることは、お客様を大切にしないことじゃない、
むしろお互いに気持ちよく続けていくために
必要なことなんだと気づきました！！
小さなことかもしれませんが
私にとっては大きな一歩です！
「我慢しなくてもいいんだ」
「言葉にしていいんだ」
と思えた瞬間、
少し肩の荷が下りたような、
心が軽くなったような気持ちになりました。
お客様とのご縁は、私にとって何よりも大切です。
だからこそ、これからは
「お客様も、私も」
どちらも大切にできる関係を
築いていきたいと思っています。
今回の出来事を通して、
「私、少しずつだけど確かに変われてる」
そう感じられたことが何より嬉しい気づきでした🌿
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